Правила делового этикета

// // Интересное в сети //

Правила делового этикета начали формироваться в России относительно недавно. В начале 90-х годов, когда бизнес в России только начинал образовываться, практически ни один российский предприниматель не использовал правила делового этикета. Более того, о них просто никто не знал. А это снижало деловую активность и не позволяло максимально реализовать себя. Много лет подряд понятие "предпринимательство" в нашей стране было чуть ли не ругательством. Это и понятно, ведь этот вид деятельности был вне закона. У нас не было предпринимателей, а были только "спекулянты", "барыги" и "расхитители государственной собственности".

Сейчас в России предприниматель является ведущей фигурой в сфере экономики. И настало время для освоения правил делового этикета. Что это может дать? А вот что: долгосрочное партнёрство(причём не только в нашей стране, но и зарубежом), стабильную прибыль на протяжении многих десятилетий. В современных условиях рыночной экономики, когда кругом большая конкуренция, нужно уметь не только разбираться в рыночных отношениях, но и в установлении деловых связей, сотрудничестве с людьми.

Какие же правила делового этикета должен усвоить современный предприниматель, какими навыками обладать? Можно выделить несколько наиболее важных:

  • Ведение деловых переговоров;
  • Искусство ораторской речи;
  • Этикет делового общения;
  • Переговоры по телефону;
  • Ведение деловой переписки;
  • Правила этикета за столом.

Для создания собственного бизнеса просто необходимо изучить и применять на практике все перечисленные выше "науки предпринимателя"!

Нельзя не упомянуть о таком важном правиле делового этикета, как честность(первые наши бизнесмены им, к сожалению, не обладали). Очень тяжело составить и поддерживать хорошую репутацию у своих потребителей. Зато потерять её можно очень быстро. А в условиях рыночной конкуренции потребитель всегда сможет найти продукт(или услугу) у другой фирмы, которая следит за качеством не только своего товара, но и за качеством обслуживания своих клиентов. Так что если вы создаёте собственный бизнес не "на один день", то следует быть честным со всеми и во всём.

Выполнение правил делового этикета сможет обеспечить хорошую репутацию у клиентов и партнёров. А это сможет привести к успеху в мире бизнеса и сделать богатым и счастливым любого. В современном бизнесе ценят проверенных годами партнёров.